Pertanyaan Umum Pesanan Pertama | Bantuan Pemesanan Produk Kustom | Pinlord
FAQ Pesanan Pertama
Memesan produk kustom untuk pertama kali? Berikut hal-hal penting yang perlu diketahui sebelum memulai penawaran, sampel, atau pesanan produksi Anda.
Ringkasan Pesanan Pertama Cepat
Pertanyaan Pesanan Pertama
1. Di mana produk Anda dibuat?
Kami bekerja dengan jaringan dukungan dan produksi global untuk membantu membuat produk kustom lebih mudah, cepat, dan andal.
- 🇦🇺 Melbourne, Australia — Kreatif, logistik, dan dukungan APAC
- 🇵🇭 Manila, Filipina — Layanan pelanggan, desain, dan operasional
- 🇨🇳 Shenzhen, Cina — Prototipe, produksi, dan pengadaan
- 🇺🇸 San Diego, AS — Pemenuhan dan logistik AS
- 🇺🇸 San Francisco, AS — Dukungan kantor pusat dan pengembangan proyek
- 🇬🇧 London, Inggris — Kreatif, logistik, dan dukungan EU
Kami fokus pada produksi etis, sumber yang bertanggung jawab, dan dukungan lokal yang praktis bila memungkinkan.
2. Berapa waktu produksi Anda?
Jadwal tergantung pada produk, karya seni, jumlah, finishing, pengepakan, dan tujuan pengiriman. Sebagai panduan:
- 🧸 Barang kecil: sekitar 8 hari kerja mulai dari $90
- 👕 Pakaian: sekitar 18 hari kerja mulai dari $95
- 📝 Alat tulis: sekitar 8 hari kerja mulai dari $75
- 🎉 Produk acara: sekitar 7 hari kerja mulai dari $98
- 📦 Pengepakan: sekitar 7 hari kerja mulai dari $98
Untuk jadwal yang akurat, kirimkan produk, jumlah, karya seni, dan lokasi pengiriman Anda.
3. Bagaimana tarif, bea, dan pajak memengaruhi biaya?
Kami membantu mempermudah pemesanan global dengan pengiriman DDP jika tersedia.
- Pajak impor, bea, dan tarif dapat dibayar di muka
- Lebih sedikit tagihan bea cukai yang mengejutkan
- Lebih sedikit dokumen untuk Anda
- Pesanan Anda dikirim lebih lancar ke pintu Anda
Biaya DDP biasanya ditambahkan di muka sehingga total biaya sampai di tujuan Anda lebih jelas sebelum produksi dimulai.
4. Apakah Anda menerima deposit 50%?
Ya. Sebagian besar pesanan khusus dapat dimulai dengan deposit 50%.
- 50% deposit untuk memulai produksi
- 50% saldo setelah bukti foto dan sebelum pengiriman
Ini memberi Anda lebih banyak kepercayaan sebelum pembayaran akhir dilakukan.
5. Berapa jumlah pesanan minimum?
Banyak produk tidak memiliki MOQ atau opsi pesanan minimum rendah.
- Banyak barang kecil dapat dibuat tanpa MOQ
- Beberapa produk dimulai dari 1–25 unit
- Pakaian, kemasan, dan alat tulis sering mendukung produksi dalam jumlah kecil
Tips: pesanan yang lebih besar biasanya mengurangi biaya per unit.
6. Bisakah saya melihat sampel sebelum memesan?
Ya. Anda dapat meminta sampel desain Anda sebelum melanjutkan ke pesanan produksi yang lebih besar.
Unggah karya seni Anda dan pilih jumlah kecil, seperti 1 unit, dan tim kami dapat menyiapkan kutipan sampel.
7. Bagaimana jika pesanan saya tiba dalam kondisi rusak atau ada masalah kualitas?
Email kami di hi@pinlord.com dengan detail pesanan Anda dan foto jelas dari masalah tersebut.
Kami akan meninjau masalah dan memberikan solusi yang disesuaikan berdasarkan produk, pesanan, dan masalah.
8. Format file apa yang paling baik?
Untuk hasil terbaik, kirim karya seni sebagai:
- Terbaik: AI atau PNG resolusi tinggi
- Juga diterima: PDF, JPEG, atau gambar referensi
Bukan desainer? Kirimkan sketsa, tangkapan layar, logo, atau ide kasar. Tim kami dapat membantu menyiapkannya untuk produksi.
Siap Memulai Pesanan Pertama Anda?
Kirimkan ide, karya seni, jumlah, atau gambar referensi Anda dan kami akan membantu memilih pengaturan produk yang tepat.