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🏷️ Acconti del 50%, direttamente dalla fabbrica
💲 Sì, adeguiamo i prezzi!
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👍🏼 Assistenza locale 24 ore su 24, 7 giorni su 7
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Calcolatore di carbonio

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Domande frequenti sul primo ordine

FAQ sul primo ordine

Ordini prodotti personalizzati per la prima volta? Ecco le cose principali da sapere prima di iniziare il preventivo, il campione o l’ordine di produzione.

Riepilogo rapido del primo ordine

💳 Pagamento Acconto del 50% per iniziare, saldo del 50% prima della spedizione.
📦 Spedizione La spedizione DDP aiuta a ridurre dazi e spese doganali impreviste.
🎨 Grafica AI o PNG sono i formati migliori, ma sono benvenuti anche schizzi e idee approssimative.
🔢 MOQ Molti prodotti non hanno MOQ o hanno opzioni di ordine minimo basso.
🧪 Campioni Puoi richiedere un campione prima della produzione completa.
💬 Supporto Il nostro team può aiutarti nella scelta del prodotto, configurazione e pianificazione dell’ordine.

Domande per il primo ordine

1. Dove vengono prodotti i vostri articoli?

Lavoriamo con una rete globale di supporto e produzione per rendere i prodotti personalizzati più semplici, veloci e affidabili.

  • 🇦🇺 Melbourne, Australia — Supporto creativo, logistico e APAC
  • 🇵🇭 Manila, Filippine — Assistenza clienti, design e operazioni
  • 🇨🇳 Shenzhen, Cina — Prototipazione, produzione e approvvigionamento
  • 🇺🇸 San Diego, USA — Evasione ordini e logistica USA
  • 🇺🇸 San Francisco, USA — Supporto HQ e sviluppo progetti
  • 🇬🇧 Londra, Regno Unito — Supporto creativo, logistico e per l’UE

Ci concentriamo su una produzione etica, approvvigionamento responsabile e supporto locale pratico ove possibile.

2. Qual è il tuo tempo di produzione?

I tempi dipendono dal prodotto, dalla grafica, dalla quantità, dalla finitura, dal confezionamento e dalla destinazione di spedizione. A titolo indicativo:

  • 🧸 Piccoli articoli: circa 8 giorni lavorativi da 90$
  • 👕 Abbigliamento: circa 18 giorni lavorativi da 95$
  • 📝 Cancelleria: circa 8 giorni lavorativi da 75$
  • 🎉 Prodotti per eventi: circa 7 giorni lavorativi da 98$
  • 📦 Confezionamento: circa 7 giorni lavorativi da 98$

Per una tempistica precisa, invia il tuo prodotto, la quantità, la grafica e il luogo di consegna.

3. Come influiscono dazi, imposte e tasse sui costi?

Aiutiamo a rendere più facile l'ordine globale con spedizioni DDP dove disponibili.

  • Tasse d'importazione, dazi e tariffe possono essere prepagati
  • Meno sorprese con le spese doganali
  • Meno burocrazia per te
  • Il tuo ordine viene consegnato più facilmente a casa tua

Le spese DDP sono solitamente aggiunte in anticipo così il costo totale a destinazione è più chiaro prima dell'inizio della produzione.

4. Accettate depositi del 50%?

Sì. La maggior parte degli ordini personalizzati può essere avviata con un deposito del 50%.

  • 50% deposito per iniziare la produzione
  • 50% saldo dopo la prova fotografica e prima della spedizione

Questo ti dà più sicurezza prima del pagamento finale.

5. Qual è la quantità minima d'ordine?

Molti prodotti non hanno MOQ o hanno opzioni di ordine minimo basso.

  • Molti piccoli articoli possono essere realizzati senza MOQ
  • Alcuni prodotti partono da 1–25 unità
  • Abbigliamento, imballaggi e cancelleria spesso supportano tirature più piccole

Consiglio: ordini più grandi di solito riducono il costo per unità.

6. Posso vedere un campione prima di ordinare?

Sì. Puoi richiedere un campione del tuo design prima di passare a un ordine di produzione più grande.

Carica la tua opera d'arte e seleziona una piccola quantità, come 1 unità, e il nostro team può preparare un preventivo per un campione.

7. Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o presenta problemi di qualità?

Scrivici a hi@pinlord.com con i dettagli del tuo ordine e foto chiare del problema.

Esamineremo il problema e forniremo una soluzione personalizzata basata sul prodotto, ordine e problema.

8. Quali formati di file funzionano meglio?

Per risultati ottimali, invia l'opera d'arte come:

  • Consigliati: AI o PNG ad alta risoluzione
  • Accettati anche: PDF, JPEG o immagini di riferimento

Non sei un designer? Invia uno schizzo, screenshot, logo o un'idea approssimativa. Il nostro team può aiutarti a prepararlo per la produzione.

Pronto per Iniziare il Tuo Primo Ordine?

Invia la tua idea, opera d'arte, quantità o immagini di riferimento e ti aiuteremo a scegliere la configurazione prodotto giusta.