인스타그램 계정의 가치를 정확히 나타내는 지표로서 팔로워 수를 보는 시대는 서서히, 그러나 확실히 끝나가고 있습니다.

팔로워가 10만 명인데 그중 5%만 콘텐츠를 보고, 1% 이하만 관심을 가져 참여한다면 무슨 의미가 있을까요?

앞으로 마케터들이 인스타그램에서 누구에게 비용을 지불하고 협력할지 결정할 때, 그리고 인스타그램 소상공인들이 자신의 청중이 구매할 가능성을 평가할 때 중요하게 여길 지표는 평균 유기적 참여도가 될 것입니다.

왜 이 지표일까요? 팔로워 수는 조작하기 쉽고 계정이 창출하는 가치를 나타내는 지표로는 형편없기 때문입니다. 반면, 게시물이 받는 유기적 좋아요 수는 팔로워가 콘텐츠에 충분히 연결되어 참여하고 추가 행동을 취할 가능성을 가장 정확하고 측정 가능한 방식으로 나타냅니다.

팔로워 수에 비해 참여도가 높을수록 단순히 좋아요를 누르는 것보다 행동을 취할 가능성이 더 큽니다. 다시 말해, 당신의 게시물을 보고, 주목하고, 공감하는 팔로워 비율이 클수록 요청할 때 구매/팔로우/기부할 확률이 높아집니다.

만약 당신이 인스타그램에서 팔로워가 행동(구매하거나 링크 클릭)을 취하는 것에 성공이 달려 있는 비즈니스를 구축하고 있다면, 유기적 참여에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

당신의 비즈니스를 성장시킬 수 있는 참여도를 극적으로 향상시키는 해킹 방법을 보여주고 싶지만, 사실 그런 해킹 방법은 없습니다.

해시태그 사용, 사진 태그, 댓글 모임, 좋아요/댓글 구매와 같은 전술로 유기적 참여 성장을 해킹하는 것은 지속 가능한 해결책이 아닙니다. 스토리에서 카운트다운 시계 사용이나 비디오처럼 널리 쓰이는 최신 인스타그램 기능을 집착적으로 사용하는 것도, 단지 더 많은 참여를 얻기 위해서이고 콘텐츠에 가장 적합한 형식이 아니면 장기적인 높은 유기적 참여를 보장하지 않습니다. 이러한 전술 중 일부는 그림자 금지(shadowban)를 당할 수도 있습니다.

안타깝게도 대부분의 사람들에게 인스타그램은 인스타그램 봇과 같은 참여 조작 기법을 식별하고 제한하는 데 점점 더 능숙해질 것입니다. 알고리즘이 바뀌고, 당신과 비슷한 새로운 콘텐츠 크리에이터가 등장하며, 사람들의 취향도 변하기 때문에 당신의 참여도와 성장률은 시간이 지남에 따라 감소할 가능성이 큽니다. 인스타그램 계정이 성장하지 않는 이유를 이해할 수 있는 심층 기사를 소개합니다. 인스타그램은 이제 매우 경쟁이 치열한 시장이며, 참여를 지속적으로 조작하고 이를 피해 가던 시절은 끝났습니다.

인스타그램을 통해 많은 양의 장기적인 가치를 창출하는 유일한 방법은 오랜 기간 동안 높은 수준의 유기적 참여를 이끌어낼 만큼 충분히 좋은 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그리고 이를 위해서는 팔로워가 깊이 공감하는 콘텐츠가 무엇인지 명확히 이해하고, 그 유형의 콘텐츠를 전문적으로 높은 수준에서 실행하는 법을 배우며, 가장 중요한 것은 팔로워의 선호도가 어떻게 변하는지 지속적으로 측정하여 제작하는 콘텐츠를 정기적으로 최적화하는 것입니다.

지름길은 없지만, 시간이 지남에 따라 참여를 크게 향상시킬 가능성을 높여주는 간단한 시스템이 있습니다. 제 방법은 다음과 같습니다:

1. 계정에서 가장 높은 참여를 이끄는 게시물을 평가하세요.

참여를 높이기 위한 첫 번째 단계는 인스타그램에서 이미 높은 참여를 이끌어내고 있는 콘텐츠가 무엇인지 이해하여 스스로 높은 참여 기준을 설정하는 것입니다.

먼저 당신의 팔로워를 알아가는 것부터 시작하세요. 인스타그램 인사이트 데이터를 통해 계정에서 가장 높은 참여를 이끈 게시물을 확인함으로써 가능합니다.

인스타그램 인사이트 대시보드로 이동 → 콘텐츠 탭 내 피드 게시물 ‘모두 보기’ 텍스트를 탭 → 상단 텍스트를 탭하고 전체/참여/1년별로 정렬 → 적용.

이 화면에 보이는 처음 30개의 게시물은 지난 1년간 가장 높은 참여를 이끈 게시물입니다. 이 게시물들은 당신의 팔로워에게 가장 큰 가치를 제공한 게시물입니다. 이 게시물들이 공유하는 공통된 특성은 무엇인지 스스로에게 물어보세요. 특정한 사진이나 영상 스타일이 있나요? 게시물의 주제는 무엇이며 캡션은 어떻게 이를 전달하고 있나요? 조명은 어떻게 되어 있나요? 어떤 단어들이 사용되었나요? 모든 게시물이나 그룹에 통일된 본질이 있나요? 이러한 공통 특성에 대한 답변을 적어보세요.

데이터를 분석한 후에도 공통된 특성이 보이지 않는다면 문제가 있을 수 있습니다. 인사이트 있는 데이터를 생성할 만큼 충분한 콘텐츠를 게시하지 않았거나, 인사이트 있는 데이터를 제공할 만큼 충분히 큰 팔로워 수가 없거나(최소 1,000명 이상의 팔로워와 500개의 게시물이 필요할 수 있습니다), 아니면 충분히 자세히 살펴보지 않은 것일 수 있습니다. 각 계정은 다르지만, 모든 계정에서 높은 참여를 이끄는 게시물에는 항상 공통된 특성이 있습니다.

2. 인스타그램에서 가장 높은 참여를 유발하는 게시물을 평가하세요

계정 내 높은 참여 게시물의 공통 특징을 파악했다면, 인스타그램 커뮤니티 전반에서 높은 참여 게시물의 공통 특징도 파악하는 것이 중요합니다.

물론, 인스타그램에서 어떤 게시물이 가장 높은 참여를 유발하는지 완벽히 이해할 수는 없습니다. 그 데이터에 접근할 수 없기 때문입니다. 하지만 탐색 페이지와 자신의 분야에서 가장 관련성 높은 인스타그램 해시태그의 상위 피드 게시물을 분석함으로써, 자신의 즉각적인 커뮤니티와 콘텐츠 분야 내에서 어떤 게시물이 높은 참여를 얻고 있는지 비교적 잘 파악할 수 있습니다.

탐색 페이지는 당신이 팔로우하는 사람들의 가장 높은 참여 게시물과 인스타그램 커뮤니티 내 일반적인 높은 참여 게시물을 보여주는 곳입니다. 해시태그의 상위 피드 섹션은 해당 해시태그가 붙은 가장 높은 참여 게시물만을 위해 예약되어 있습니다.

탐색 페이지를 분석하려면 앱에서 해당 탭으로 이동해 자주 그리고 꼼꼼히 스크롤하세요 — 탐색 페이지는 하루에도 여러 번 변경됩니다. 가장 높은 참여를 받은 게시물을 분석할 때 자신에게 물었던 질문을 다시 해보세요. 이 게시물들이 공유하는 공통 특징은 무엇인가요? 특정한 사진이나 영상 스타일이 있나요? 게시물 내용은 무엇이며, 캡션은 어떻게 이를 전달하고 있나요? 조명은 어떻게 되어 있나요? 어떤 단어들이 사용되고 있나요?

자신의 분야에서 가장 관련성 높은 해시태그의 상위 피드 섹션을 자주 그리고 꼼꼼히 스크롤하며 같은 분석을 수행하세요.

탐색 페이지와 해시태그 게시물에서 발견한 공통 특징을 목록으로 만들어, 계정 내 가장 높은 참여율 게시물의 공통 특징 목록에 추가하세요. 이 공통 특징 세트는 앞으로 콘텐츠를 제작할 때 사용할 콘텐츠 제작 가이드라인이 됩니다! 청중과 인스타그램 커뮤니티 전반에서 높은 참여를 유발하는 요소를 명확히 이해함으로써, 제작할 콘텐츠가 가져야 할 특징에 대한 명확한 청사진을 갖게 됩니다.

3. 식별한 높은 참여율 가이드라인을 실행하기 위해 콘텐츠 제작 과정을 조정하세요

좋습니다, 이제 고효율 참여 콘텐츠 가이드라인을 파악했지만, 무엇이 고효율 참여를 유발할지 아는 것은 일의 절반에 불과합니다. 이러한 특성을 지속적으로 공유하는 고품질 콘텐츠를 장기간에 걸쳐 어떻게 꾸준히 실행할 것인가요?

시작하기 좋은 방법은 필요한 변화를 수용하도록 콘텐츠 제작 과정을 조정하는 것입니다. 예를 들어, 고효율 참여 콘텐츠가 최고급 자연광 사진을 포함하는 경향이 있다면, 당신은 언젠가 스스로 그것을 실행할 수 있는 기술, 지식, 장비를 갖추고 있나요? 고효율 참여 콘텐츠가 관객이 관심 있어 하는 삶의 개인적인 이야기를 담는 경향이 있다면, 당신이 쓰는 캡션을 그런 관점에서 보고 있나요? 그렇지 않다면, 이를 촉진하기 위해 콘텐츠 제작 과정에 어떤 변화를 도입할 수 있을까요?

하룻밤 사이에 세계적인 인스타그램 사진작가나 스토리텔러가 되지는 않겠지만, 콘텐츠의 어떤 요소를 개선해야 하는지 명확한 목표가 있고, 그 목표를 달성하기 위해 필요한 변화를 열심히 노력한다면 반드시 발전할 것입니다.

어쩌면 특정 콘텐츠 제작 기술(예: 사진 촬영)을 개발할 자원, 시간 또는 관심이 없을 수도 있습니다. 그런 기술을 가진 사람을 고용하거나 기술을 교환할 수 있나요? 필요한 변화와 그 변화를 어떻게 할지는 당신만의 고유한 문제이며 시간이 걸리겠지만, 이것이 과정에서 가장 중요한 부분임을 알아야 합니다. 콘텐츠에 심각한(또는 스마트한) 변화를 주지 않고는 참여도에서 큰 향상을 기대할 수 없습니다.

4. 매주 새로운 고효율 참여 콘텐츠를 계획하고 제작하세요

고효율 참여 가이드라인을 파악했고, 콘텐츠 제작 과정을 변경했으며, 이제 참여도를 높이기 위한 목표로 새로운 콘텐츠를 만들 준비가 되었습니다.

이를 위해 매주 같은 날에 다음 주 콘텐츠 전략을 계획하고 대량으로 제작할 것을 권장합니다. 즉, 매일 새로운 게시물을 촬영하고 작성하는 대신 일주일에 하루만 계획하고 촬영하며 모든 게시물을 작성하는 것입니다. 7일치 콘텐츠가 준비되면 미리 게시물을 예약하고 자동화할 수 있습니다.

이것은 시간을 절약할 뿐만 아니라 과정을 간소화하여 시간이 지남에 따라 더 나은 고효율 참여 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 하루를 제대로 계획하지 않아 급하게 무언가를 만들어야 할 때보다 훨씬 현실적으로 훌륭한 콘텐츠를 실행할 수 있습니다.

5. 모든 댓글과 DM에 답변하세요

이 말을 들어본 적 있을 겁니다. 참여도를 높이려면 모든 댓글과 DM에 답변하는 것이 정말 중요합니다. 오래 걸릴 필요도 없습니다. 매일 5분만 할애해 최신 게시물을 확인하고 모든 댓글에 답변하세요. 길고 심도 있는 메시지가 아니어도 됩니다(물론 도움이 되긴 합니다). 간단한 하트 이모티콘 하나면 충분합니다.

이렇게 함으로써 달성하는 것은 첫째, 각 게시물의 상호작용 수를 늘리는 것입니다(댓글이 5개라면 모두 답변함으로써 그 수를 두 배로 늘릴 수 있습니다. 이는 콘텐츠 참여도의 두 배입니다). 둘째, 청중과의 유대감을 강화하는 것입니다. 우리 모두 경험했죠. 당신이 사랑하는 인스타그램 계정이 있고 자주 댓글을 다는 경우, 각 댓글에 답변을 받으면 그 계정과 당신 사이의 유대가 더 강해집니다. 모든 댓글에 답변함으로써 당신 계정을 가장 아끼는 사람들과의 관계를 굳건히 하는 것입니다.

6. 스프레드시트를 통해 콘텐츠 성과를 측정하세요

콘텐츠를 계획하고 제작하는 같은 날, 지난주 게시물의 평균 참여도를 측정하고 그 수치를 스프레드시트에 기록하세요. 지난주 인스타그램 평균 참여도는 그 주 모든 게시물의 총 좋아요 수를 합산한 후 게시물 수로 나누고, 다시 총 팔로워 수로 나누어 100을 곱해 계산합니다. 이 숫자가 당신의 평균 참여율입니다.

이 스프레드시트에는 주별 평균 참여도 변화와 그것에 영향을 미칠 수 있는 비콘텐츠 변수도 추적하세요. 비콘텐츠 변수로는 하루 게시물 수를 측정하는 것을 추천합니다. 처음에는 매주 매일 같은 수의 게시물을 올리는 것을 목표로 하세요. 또한 게시 시간도 기록하세요. 처음에는 매주 매일 같은 시간에 게시하는 것을 목표로 하세요. 다음으로, 매일 모든 댓글에 답변했는지 확인하세요. 모든 댓글에 답변하는 것이 인스타그램 알고리즘에 의해 선호될 가능성을 높이는 가장 효과적인 방법입니다. 마지막으로, 게시한 콘텐츠 유형과 이전 주와 비교해 평균 참여도 증가 또는 감소에 도움이 된 요소에 대해 간단히 몇 문장으로 적는 메모란을 유지하세요.

7. 최대 참여를 위해 콘텐츠의 모든 요소를 데이터로 최적화하세요

도대체 왜 매주 참여도와 특정 활동을 추적해야 할까요? 지난주에 콘텐츠가 얼마나 많은 참여를 이끌어냈는지 측정하고, 이전 주와 비교해 참여도가 증가하거나 감소한 이유를 기록함으로써, 당신의 활동이 참여도에 어떻게 그리고 왜 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 되는 시스템을 만드는 것입니다.

게시 횟수, 게시 시간, 댓글에 모두 응답했는지와 같은 다른 변수를 측정함으로써 콘텐츠 자체 외에 참여도에 가장 큰 영향을 미치는 세 가지 활동에서 자신의 성과를 추적할 수 있습니다. 이를 기록함으로써 주의를 기울이게 되고, 시간이 지남에 따라 실행 및 최적화 가능성도 높아집니다.

예를 들어, 한 주는 오전 9시에 하루 한 번 게시하고 다음 주는 오후 8시에 하루 한 번 게시한다고 가정해봅시다. 두 주간 콘텐츠 품질이 비교적 비슷하다면, 참여도의 큰 변화는 게시 시간과 같은 다른 변수에서 비롯되었을 가능성이 큽니다.

하루 중 어느 시간에 게시할 때 참여도가 더 높아지는지 측정함으로써 가장 많은 참여를 유발할 가능성이 높은 시간을 파악할 수 있습니다. 같은 방법으로 하루 중 최적의 게시 시간을 찾을 수 있지만, 다른 변수는 모두 동일하게 유지하고 주마다 게시 횟수만 변경해야 한다는 점을 기억하세요.

이 모든 요소를 측정함으로써 더 이상 무엇이 더 많은 참여를 이끄는지 추측하지 않아도 됩니다. 데이터가 알려줄 것입니다. 여기서 목표는 스프레드시트를 기준점으로 삼아 매주 콘텐츠의 참여도를 객관적으로 측정, 분석, 최적화하도록 강제하는 것입니다. 이 시스템은 시간이 지남에 따라 콘텐츠와 참여도에 작은 개선을 가져오며, 장기적으로 눈에 띄는 변화를 만들어냅니다.

8. 이 과정을 반복하고 매주 콘텐츠 테스트를 도입하세요

무엇이 높은 참여를 유발하는지 알고 있고, 그 가이드라인에 맞춘 새로운 콘텐츠를 매주 계획하고 제작하며, 중요한 참여 증대 활동을 모두 실행하고, 매주 모든 요소를 측정하고 최적화하고 있습니다. 이제 무엇을 해야 할까요?

남은 것은 이 과정을 계속 진행하고, 데이터를 기반으로 계속 개선하며, 매주 콘텐츠 테스트를 도입하는 것입니다. 콘텐츠 테스트란 기본적으로 이전에 시도해보지 않은 새로운 콘텐츠를 게시하고 참여도를 측정하는 것을 의미합니다. 평소 콘텐츠를 게시하되, 매주 한 번씩 새로운 콘텐츠를 테스트하고 그 참여도를 측정하세요. 참여도가 높으면 앞으로도 계속 게시하고, 그렇지 않으면 다음 주에 다른 것을 시도해 다시 측정하세요. 여기서 목표는 새로운 유형의 콘텐츠를 도입하여 청중의 취향이 어떻게 변하는지, 그리고 청중이 어떤 새로운 콘텐츠 유형과 연결되는지 테스트하는 것입니다.

콘텐츠 피로감이라는 게 있습니다. 우리 모두 경험해봤죠. 새로운 인스타그램 계정을 발견하고, 그들의 콘텐츠를 좋아해서 팔로우합니다. 같은 내용만 계속 게시하면 몇 달 후 대부분은 지루해져서 그 계정을 언팔로우하게 됩니다. 어떤 비즈니스든 인스타그램 계정의 미래는 이미 하고 있는 것을 변화시키고 개선할 수 있는 능력에 달려 있습니다. 이 콘텐츠 테스트는 신선함을 유지하고 앞으로 청중이 좋아할 콘텐츠 유형을 찾는 데 도움이 될 것입니다!

이게 전부입니다! 인스타그램 참여도를 높이는 7단계입니다.

요약해 봅시다

청중이 가장 좋아하고 참여하는 콘텐츠의 공통된 특성을 파악 → 인스타그램 사용자들이 가장 좋아하고 참여하는 콘텐츠의 공통된 특성을 파악 → 그 공통 특성으로 콘텐츠 가이드라인을 만듦 → 그 가이드라인을 실행할 수 있도록 콘텐츠 제작 과정을 조정 → 매주 그 가이드라인에 따라 새로운 콘텐츠를 기획하고 제작 → 주간 평균 참여도와 주별로 가장 영향력 있는 참여 증대 활동의 실행을 추적하는 스프레드시트를 통해 콘텐츠 성과를 측정 → 데이터를 활용해 최대 참여를 위해 콘텐츠의 모든 요소를 최적화 → 이 과정을 반복하고 매주 콘텐츠 테스트를 도입 → 계속 반복

쉬운 일이라고는 말하지 않았지만, 참여도를 최적화하는 콘텐츠 중심 접근법에 집중하는 것이 수익을 내는 가치 있고 오래 지속되는 인스타그램 계정을 지속 가능하게 만드는 유일한 방법입니다.

무엇보다도, 인스타그램 참여도를 확보하면 다른 모든 인스타그램 비즈니스 성장 전략도 훨씬 잘 작동할 가능성이 높아집니다. 걱정하지 마세요, 다른 어떤 것과 마찬가지로 참여도 성장을 마스터하는 데는 시간이 걸립니다. 그냥 시작하세요, 그러면 그 과정에서 다음에 어디로 가야 할지 알 수 있는 정보를 얻게 될 것입니다.

참고로, 인스타그램을 더 빠르게 성장시키기 위한 다른 전략과 시스템에 대해 더 깊이 알고 싶다면, 이 글들을 읽어보세요  팔로워를 구매하지 않고 인스타그램을 성장시키는 방법 그런 다음 다음을 진행할 수 있습니다:  인스타그램 알고리즘 작동 방식 , 인스타그램으로 돈 버는 방법 , 최고  인스타그램 봇 , 인스타그램 계정이 성장하지 않는 이유 , h효과적인 인스타그램 스토리 광고를 만드는 방법 , 시각적으로 매력적인 인스타그램 그리드를 만드는 방법 , 인스타그램 참여도를 높이는 방법 , 가장 가치 있는 인스타그램 인플루언서를 찾는 방법 , 인플루언서의 가치를 측정하는 방법 , 인플루언서 마케팅 ROI를 측정하는 방법 , 그리고 인플루언서에게 연락하는 방법 .