首次订单常见问题 | 定制产品订购帮助 | Pinlord
首次订单常见问题解答
首次订购定制产品？以下是开始报价、样品或生产订单前需要了解的关键事项。
快速首次订单摘要
💳 付款 预付50%定金，发货前付清剩余50%。
📦 运输 DDP运输有助于减少意外的关税和海关费用。
🎨 设计稿 AI或PNG格式最佳，但草图和粗略想法也欢迎。
🔢 最小起订量 许多产品无最低订购量或有低起订量选项。
🧪 样品 您可以在全面生产前申请样品。
💬 支持 我们的团队可以帮助选择产品、设置和订单规划。
首次订单问题
1. 您的产品在哪里制造？
我们与全球支持和生产网络合作，帮助定制产品更简单、更快速、更可靠。
- 🇦🇺 墨尔本，澳大利亚 — 创意、物流和亚太支持
- 🇵🇭 马尼拉，菲律宾 — 客户服务、设计和运营
- 🇨🇳 深圳，中国 — 原型制作、制造和采购
- 🇺🇸 圣地亚哥，美国 — 履单和美国物流
- 🇺🇸 旧金山，美国 — 总部支持和项目开发
- 🇬🇧 伦敦，英国 — 创意、物流和欧盟支持
我们专注于道德制造、负责任采购以及尽可能提供实用的本地支持。
2. 您的生产时间是多久？
时间表取决于产品、设计稿、数量、工艺、包装和运输目的地。作为参考：
- 🧸 小商品：大约8个工作日，起价$90
- 👕 服装：大约18个工作日，起价$95
- 📝 文具：大约8个工作日，起价$75
- 🎉 活动产品：大约7个工作日，起价$98
- 📦 包装：大约7个工作日，起价$98
为了获得准确的时间表，请提供您的产品、数量、设计稿和送货地点。
3. 关税、税费和税收如何影响成本？
我们通过可用的DDP运输帮助简化全球订购流程。
- 进口税、关税和关税可预付
- 减少意外的海关费用
- 减少您的繁琐手续
- 您的订单更顺利地送达您手中
DDP费用通常预先收取，使您的总到岸成本在生产前更清晰。
4. 你们接受50%定金吗？
是的。大多数定制订单可先支付50%定金启动生产。
- 开始生产需支付50%定金
- 照片确认后支付50%尾款，发货前支付
这让您在最终付款前更有信心。
5. 最低订购量是多少？
许多产品无最低订购量或有低起订量选项。
- 许多小商品无最低订购量要求
- 部分产品起订量为1-25件
- 服装、包装和文具通常支持小批量生产
提示：大批量订单通常能降低单件成本。
6. 我可以在下单前看样品吗？
是的。您可以在大批量生产前申请设计样品。
上传您的设计稿并选择少量数量，例如1件，我们的团队可以为您准备样品报价。
7. 如果我的订单到货时损坏或有质量问题怎么办？
给我们发送邮件 hi@pinlord.com 请附上您的订单详情和清晰的故障照片。
我们会审核问题，并根据产品、订单和问题提供定制解决方案。
8. 哪些文件格式效果最好？
为了获得最佳效果，请以以下格式发送设计稿：
- 最佳格式： AI 或高分辨率 PNG
- 也接受： PDF、JPEG 或参考图片
不是设计师？发送草图、截图、标志或粗略想法。我们的团队可以帮助您准备生产文件。
准备好开始您的第一笔订单了吗？
发送您的创意、设计稿、数量或参考图片，我们将帮助您选择合适的产品方案。