Những ngày xem số lượng người theo dõi như một đại diện chính xác cho giá trị tài khoản Instagram đang dần kết thúc.

Có ý nghĩa gì khi bạn có 100.000 người theo dõi mà chỉ 5% trong số họ xem nội dung và chỉ 1% hoặc ít hơn thực sự quan tâm để tương tác?

Trong tương lai, chỉ số mà các nhà tiếp thị quan tâm khi quyết định trả tiền và hợp tác trên Instagram, cũng như chỉ số mà các chủ doanh nghiệp nhỏ trên Instagram xem xét khi đánh giá khả năng khán giả mua hàng, sẽ là tương tác tự nhiên trung bình.

Tại sao dùng chỉ số này? Số lượng người theo dõi dễ bị thao túng và là chỉ số tệ để đánh giá giá trị tài khoản tạo ra. So với đó, số lượt thích tự nhiên bài đăng nhận được là đại diện chính xác nhất (và có thể đo lường được) về số người theo dõi thực sự kết nối với nội dung để tương tác và hành động tiếp theo.

Tương tác của bạn càng cao so với số người theo dõi, họ càng có khả năng hành động thay vì chỉ nhấn thích. Nói cách khác, tỷ lệ phần trăm người theo dõi của bạn xem, chú ý và kết nối với bài đăng càng lớn thì khả năng họ mua hàng/theo dõi/quyên góp khi bạn yêu cầu càng cao.

Vì vậy, nếu bạn đang xây dựng một doanh nghiệp trên Instagram mà thành công phụ thuộc vào việc người theo dõi của bạn hành động (mua hàng hoặc nhấp vào liên kết), thì việc chú ý đến tương tác tự nhiên là rất quan trọng.

Tôi ước có thể chỉ cho bạn vài mẹo để cải thiện đáng kể tương tác theo cách giúp phát triển kinh doanh. Nhưng sự thật là, không có mẹo nào cho việc này.

Việc hack tăng trưởng tương tác tự nhiên bằng các chiến thuật như sử dụng hashtag, gắn thẻ ảnh, nhóm bình luận, mua lượt thích/bình luận không phải là giải pháp bền vững. Thậm chí việc sử dụng quá mức các tính năng mới nhất của Instagram (như đồng hồ đếm ngược trong stories hoặc một tính năng phổ biến như video) chỉ vì nó tăng tương tác chứ không phải vì nó phù hợp nhất với nội dung của bạn cũng không đảm bảo tương tác tự nhiên cao lâu dài. Một số chiến thuật này còn có thể khiến bạn bị shadowban.

Thật đáng buồn cho hầu hết chúng ta, Instagram sẽ tiếp tục cải thiện khả năng nhận diện và hạn chế các kỹ thuật thao túng tương tác như bot Instagram. Thuật toán của họ sẽ thay đổi, những nhà sáng tạo nội dung mới tương tự bạn sẽ xuất hiện, sở thích của mọi người sẽ thay đổi, và tương tác cũng như sự phát triển của bạn có thể sẽ giảm dần theo thời gian. Đây là một bài viết chi tiết giúp bạn hiểu tại sao tài khoản Instagram của bạn không phát triển. Instagram giờ đây là một thị trường cạnh tranh cao và những ngày có thể liên tục thao túng tương tác mà không bị phát hiện đã kết thúc.

Cách duy nhất để tạo ra giá trị lớn, lâu dài trên Instagram là tạo nội dung đủ tốt để tạo ra mức độ tương tác tự nhiên cao trong một thời gian dài. Và cách duy nhất để làm điều đó là hiểu rõ nội dung mà khán giả của bạn thực sự kết nối sâu sắc, học cách thực hiện loại nội dung đó một cách chuyên nghiệp ở mức cao, và quan trọng nhất, liên tục đo lường sự thay đổi sở thích của khán giả để bạn có thể thường xuyên tối ưu hóa nội dung bạn tạo ra.

Mặc dù không có con đường tắt nào, nhưng có những hệ thống đơn giản sẽ giúp tăng cơ hội tạo ra sự thay đổi đáng kể trong tương tác của bạn theo thời gian. Đây là cách hệ thống của tôi hoạt động:

1. Đánh giá những bài đăng nào tạo ra tương tác cao nhất trên tài khoản của bạn

Bước đầu tiên để tăng tương tác là đặt tiêu chuẩn tương tác cao cho chính bạn bằng cách hiểu nội dung nào đã tạo ra tương tác cao trên Instagram.

Bắt đầu bằng cách làm quen với khán giả của bạn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách xác định các bài đăng có tương tác cao nhất trên tài khoản của bạn thông qua dữ liệu Instagram Insights.

Vào bảng điều khiển Instagram Insights của bạn → Nhấn vào chữ ‘Xem tất cả’ trong tab Nội dung ở phần Bài đăng trên Feed → Nhấn vào chữ ở trên cùng và sắp xếp theo Tất cả/Tương tác/1 năm → Áp dụng.

30 bài đăng đầu tiên trong màn hình này là những bài đăng có tương tác cao nhất trong năm qua của bạn. Đây là những bài đăng tạo ra giá trị lớn nhất cho khán giả của bạn. Hãy tự hỏi, những đặc điểm chung nào mà các bài đăng này chia sẻ? Chúng có phong cách nhiếp ảnh hoặc video đặc biệt nào không? Các bài đăng nói về điều gì và phần chú thích truyền đạt điều đó như thế nào? Chúng được chiếu sáng ra sao? Những từ ngữ nào được sử dụng? Có một tinh thần thống nhất nào trong tất cả hoặc nhóm bài đăng đó không? Hãy ghi lại câu trả lời của bạn cho những câu hỏi về đặc điểm chung này.

Nếu, sau khi phân tích dữ liệu của bạn, bạn không tìm thấy bất kỳ đặc điểm chung nào, thì có thể bạn đang gặp vấn đề. Bạn hoặc là chưa đăng đủ nội dung để tạo ra dữ liệu có giá trị, hoặc bạn không có lượng khán giả đủ lớn để cung cấp dữ liệu có giá trị (bạn có thể cần ít nhất 1K người theo dõi và 500 bài đăng để tạo ra dữ liệu có giá trị), hoặc bạn chưa xem xét kỹ lưỡng. Mỗi tài khoản là khác nhau, nhưng luôn luôn có những đặc điểm chung của các bài đăng có tương tác cao trên tất cả các tài khoản của chúng tôi.

2. Đánh giá bài đăng nào tạo ra tương tác cao nhất trên Instagram

Khi bạn đã xác định được các đặc điểm chung của các bài đăng có tương tác cao trên tài khoản của mình, điều quan trọng là cũng phải xác định các đặc điểm chung của các bài đăng có tương tác cao trong cộng đồng Instagram nói chung.

Tất nhiên, bạn sẽ không bao giờ có thể hiểu hoàn hảo bài đăng nào tạo ra tương tác cao nhất trên Instagram vì bạn không có quyền truy cập vào dữ liệu đó. Nhưng bạn có thể có một ý tưởng khá tốt về những gì đang nhận được tương tác cao trong cộng đồng gần bạn và trong lĩnh vực nội dung của bạn bằng cách phân tích trang Khám phá và các bài đăng nguồn cấp dữ liệu hàng đầu trong các hashtag Instagram liên quan nhất trong lĩnh vực của bạn.

Trang Khám phá là nơi Instagram hiển thị các bài đăng có tương tác cao nhất của những người bạn theo dõi, cũng như các bài đăng có tương tác cao trong cộng đồng Instagram nói chung. Phần nguồn cấp dữ liệu hàng đầu của một hashtag được dành riêng cho các bài đăng có tương tác cao nhất được gắn thẻ với hashtag đó.

Để phân tích trang Khám phá, chỉ cần vào tab đó trong ứng dụng, cuộn kỹ và thường xuyên — trang Khám phá thay đổi nhiều lần trong ngày. Hãy tự hỏi những câu hỏi giống như khi bạn phân tích các bài đăng có tương tác cao nhất của mình. Những đặc điểm chung nào các bài đăng này chia sẻ? Chúng có phong cách nhiếp ảnh hoặc video đặc biệt nào không? Các bài đăng nói về điều gì, và phần chú thích truyền đạt điều đó như thế nào? Ánh sáng của chúng ra sao? Những từ nào được sử dụng?

Thực hiện phân tích tương tự bằng cách cuộn kỹ và thường xuyên trong phần nguồn cấp dữ liệu hàng đầu của các hashtag liên quan nhất trong lĩnh vực của bạn.

Lập danh sách các đặc điểm chung mà bạn tìm thấy trên trang Khám phá cũng như trong các bài đăng hashtag và thêm chúng vào danh sách các đặc điểm chung của các bài đăng có tương tác cao nhất trên tài khoản của bạn. Bộ đặc điểm chung này sẽ trở thành hướng dẫn tạo nội dung mà bạn sẽ sử dụng khi tạo nội dung trong tương lai! Bằng cách hiểu rõ những gì tạo ra tương tác cao trong khán giả của bạn cũng như cộng đồng Instagram nói chung, bạn sẽ có một bản thiết kế rõ ràng về những đặc điểm mà nội dung bạn tạo cần có.

3. Điều chỉnh quy trình tạo nội dung của bạn để thực hiện các hướng dẫn tương tác cao mà bạn đã xác định

OK, bây giờ bạn đã xác định được các hướng dẫn nội dung thu hút cao, nhưng biết điều gì có khả năng tạo ra tương tác cao chỉ là một nửa công việc. Làm thế nào để bạn liên tục thực hiện nội dung chất lượng cao mang những đặc điểm này trong một thời gian dài?

Một điểm khởi đầu tuyệt vời là điều chỉnh quy trình tạo nội dung của bạn để phù hợp với những thay đổi cần thiết. Giả sử bạn nhận thấy nội dung thu hút cao thường có nhiếp ảnh chất lượng cao, ánh sáng tự nhiên — bạn có kỹ năng, kiến thức và thiết bị để thực sự có thể thực hiện điều đó một ngày nào đó không? Nếu bạn thấy nội dung thu hút cao thường kể những câu chuyện cá nhân về các khía cạnh cuộc sống mà khán giả quan tâm — bạn có nhìn nhận các chú thích bạn viết theo góc nhìn đó không? Nếu không, bạn có thể giới thiệu những thay đổi nào vào quy trình tạo nội dung để hỗ trợ điều đó?

Bạn sẽ không trở thành một nhiếp ảnh gia hoặc người kể chuyện Instagram đẳng cấp thế giới chỉ sau một đêm, nhưng nếu bạn có mục tiêu rõ ràng về những yếu tố trong nội dung cần cải thiện, và bạn làm việc chăm chỉ để thực hiện những thay đổi cần thiết để đạt được mục tiêu đó, bạn SẼ cải thiện.

Có thể bạn không có nguồn lực, thời gian hoặc hứng thú để phát triển một số kỹ năng tạo nội dung nhất định (như nhiếp ảnh). Bạn có thể thuê hoặc trao đổi kỹ năng với người khác không? Những thay đổi cần thiết và cách thực hiện sẽ là duy nhất đối với bạn và sẽ mất thời gian, nhưng bạn nên biết rằng đây là phần quan trọng nhất của quy trình. Bạn không thể mong đợi thấy sự cải thiện nghiêm túc về tương tác nếu không thực hiện những thay đổi nghiêm túc (và/hoặc thông minh) đối với nội dung của mình.

4. Lên kế hoạch và tạo nội dung thu hút cao mới mỗi tuần

Bạn đã xác định được các hướng dẫn nội dung thu hút cao, bạn đã thực hiện các thay đổi trong quy trình tạo nội dung, và bây giờ bạn đã sẵn sàng bắt đầu tạo nội dung mới với mục tiêu tăng tương tác.

Để làm điều này, tôi khuyên bạn nên vào cùng một ngày mỗi tuần lên kế hoạch chiến lược nội dung cho tuần tới và tạo hàng loạt nội dung. Điều này có nghĩa là thay vì phải quay và viết một bài mới mỗi ngày trong tuần, bạn lên kế hoạch, quay và viết tất cả các bài trong một ngày mỗi tuần. Khi bạn đã có nội dung đủ cho 7 ngày, bạn chỉ cần lên lịch và tự động đăng bài cho tuần đó trước.

Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn đơn giản hóa quy trình để bạn ngày càng trở nên tốt hơn và hiệu quả hơn trong việc tạo nội dung thu hút cao theo thời gian. Việc thực hiện nội dung xuất sắc trở nên thực tế hơn khi bạn không phải vội vàng tạo ra thứ gì đó chỉ vì bạn không lên kế hoạch cho ngày của mình một cách hợp lý.

5. Trả lời mọi bình luận và tin nhắn trực tiếp

Tôi chắc bạn đã nghe điều này trước đây, nhưng khi nói đến việc tăng tương tác, việc trả lời mọi bình luận và tin nhắn trực tiếp thực sự rất quan trọng. Nó không cần phải mất nhiều thời gian. Chỉ cần dành ra 5 phút mỗi ngày để kiểm tra các bài đăng mới nhất và trả lời từng bình luận trong đó. Không cần phải là những tin nhắn dài và suy nghĩ kỹ (mặc dù điều đó cũng giúp). Một biểu tượng trái tim đơn giản là đủ.

Điều bạn đạt được khi làm việc này là đầu tiên, tăng số lượng tương tác trong mỗi bài đăng (nếu bạn nhận được 5 bình luận, bằng cách trả lời tất cả, bạn sẽ nhân đôi số đó, tức là gấp đôi mức tương tác nội dung), và thứ hai, xây dựng mối liên kết mạnh mẽ hơn với khán giả của bạn. Chúng ta đều đã trải qua điều này. Nếu có một tài khoản Instagram mà bạn yêu thích và thường xuyên bình luận, việc nhận được phản hồi cho từng bình luận của bạn sẽ tạo nên một mối liên kết mạnh mẽ hơn giữa bạn và tài khoản đó. Bằng cách đảm bảo trả lời tất cả các bình luận, chúng ta đang củng cố mối quan hệ với những người quan tâm nhất đến tài khoản của bạn.

6. Đo hiệu quả nội dung của bạn thông qua bảng tính

Vào cùng ngày bạn lên kế hoạch và tạo nội dung, đo mức tương tác trung bình của các bài đăng tuần trước và ghi số đó vào bảng tính. Đo mức tương tác trung bình trên Instagram trong tuần qua bằng cách cộng tổng số lượt thích của tất cả các bài đăng trong tuần đó và chia cho số bài đăng. Sau đó, chia cho tổng số người theo dõi của bạn và nhân với 100. Con số này là tỷ lệ tương tác trung bình của bạn.

Trong bảng tính này, cũng theo dõi sự thay đổi trung bình về tương tác từ tuần này sang tuần khác, cùng với các biến không liên quan đến nội dung có thể đã ảnh hưởng đến nó. Đối với các biến không liên quan đến nội dung, tôi khuyên bạn nên đo số lượng bài đăng mỗi ngày. Ban đầu, hãy cố gắng đăng cùng một số lượng bài mỗi ngày trong mỗi tuần. Cũng ghi chú lại thời gian đăng bài. Ban đầu, hãy cố gắng đăng vào cùng một thời điểm mỗi ngày trong mỗi tuần. Tiếp theo, kiểm tra xem bạn có trả lời tất cả các bình luận mỗi ngày không. Hãy cố gắng trả lời tất cả các bình luận — đây là cách hiệu quả nhất để tăng khả năng được ưu tiên bởi Thuật toán Instagram. Cuối cùng, giữ một phần ghi chú, trong đó bạn viết vài câu ngắn về loại nội dung bạn đã đăng và những yếu tố bạn cho là đã giúp tăng hoặc giảm mức tương tác trung bình so với tuần trước.

7. Sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa tất cả các yếu tố của nội dung nhằm đạt mức tương tác tối đa

Tại sao lại phải theo dõi tương tác và những hoạt động cụ thể này hàng tuần? Bằng cách đo lường mức độ tương tác mà nội dung của bạn tạo ra trong tuần trước và ghi chú lại lý do tại sao nó tăng hoặc giảm so với các tuần trước, bạn đang tạo ra một hệ thống giúp bạn hiểu cách và lý do các hoạt động của bạn ảnh hưởng đến tương tác.

Bằng cách đo lường các biến khác, như số lượng bài đăng mỗi ngày hoặc thời gian bạn đăng chúng và liệu bạn có trả lời tất cả các bình luận hay không, bạn cũng đang theo dõi hiệu suất của mình trong ba hoạt động ảnh hưởng nhiều nhất đến tương tác ngoài nội dung. Bằng cách theo dõi chúng, bạn buộc bản thân phải chú ý, cũng như tăng khả năng thực hiện và tối ưu hóa chúng theo thời gian.

Ví dụ, giả sử trong một tuần bạn đăng một lần mỗi ngày vào lúc 9 giờ sáng và tuần tiếp theo đăng một lần mỗi ngày vào lúc 8 giờ tối. Nếu chất lượng nội dung của bạn tương đối giống nhau trong cả hai tuần, bất kỳ sự thay đổi đáng kể nào về tương tác có thể đến từ một biến khác, như thời gian đăng bài.

Bằng cách đo lường sự thay đổi trong tương tác khi đăng vào thời điểm này so với thời điểm khác, bạn có thể xác định thời gian trong ngày mà một bài đăng có khả năng tạo ra nhiều tương tác nhất. Bạn có thể sử dụng cùng một quy trình để tìm thời điểm tối ưu trong ngày để đăng bài, nhưng hãy nhớ giữ tất cả các biến khác không đổi và chỉ thay đổi số lượng bài đăng mỗi ngày từ tuần này sang tuần khác.

Bằng cách đo lường tất cả các yếu tố này, bạn sẽ không còn phải đoán xem điều gì dẫn đến nhiều tương tác hơn. Dữ liệu sẽ cho bạn biết. Mục tiêu ở đây là sử dụng bảng tính như một điểm tựa buộc bạn phải đo lường, phân tích và tối ưu hóa nội dung một cách khách quan để tăng tương tác từ tuần này sang tuần khác. Hệ thống này theo thời gian sẽ dẫn đến những cải tiến nhỏ trong nội dung và tương tác, tích lũy thành những thay đổi đáng chú ý về lâu dài.

8. Lặp lại quá trình và giới thiệu kiểm tra nội dung mỗi tuần

Bạn biết điều gì tạo ra tương tác cao, bạn đang lên kế hoạch và tạo nội dung mới phù hợp với những hướng dẫn đó mỗi tuần, bạn đang thực hiện tất cả các hoạt động quan trọng để tăng tương tác, và bạn đang đo lường và tối ưu hóa từng yếu tố mỗi tuần. Vậy bây giờ thì sao?

Tất cả những gì còn lại là tiếp tục quá trình này, tiếp tục cải thiện dựa trên dữ liệu, và bắt đầu giới thiệu kiểm tra nội dung mỗi tuần. Kiểm tra nội dung về cơ bản có nghĩa là bạn bắt đầu đăng những nội dung mới, sáng tạo mà bạn chưa từng thử trước đây và đo lường hiệu quả của nó về mặt tương tác. Đăng nội dung thường xuyên của bạn, nhưng thử nghiệm nội dung mới, sáng tạo một lần mỗi tuần và đo lường mức độ tương tác. Nếu nó nhận được tương tác cao, tiếp tục đăng trong tương lai. Nếu không, hãy thử điều gì đó khác vào tuần tới và đo lường lại. Mục tiêu ở đây là giới thiệu các loại nội dung mới này để kiểm tra xem thị hiếu của khán giả có thay đổi không và liệu có loại nội dung mới nào mà khán giả của bạn kết nối được hay không.

Có một hiện tượng gọi là mệt mỏi nội dung. Tất cả chúng ta đều đã trải qua. Chúng ta phát hiện một tài khoản Instagram mới, thích nội dung của họ, nên theo dõi họ. Nếu họ tiếp tục đăng về cùng một chủ đề, sau vài tháng hầu hết chúng ta sẽ chán và ngừng theo dõi tài khoản đó. Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, tương lai của một tài khoản Instagram cũng phụ thuộc vào khả năng thay đổi và cải thiện những gì bạn đã làm. Những thử nghiệm nội dung này sẽ giúp bạn giữ cho mọi thứ luôn mới mẻ và tìm ra loại nội dung mà khán giả của bạn sẽ yêu thích trong tương lai!

Và đó là tất cả! 7 bước để tăng tương tác trên Instagram của bạn.

Hãy tóm tắt lại

Xác định các đặc điểm chung của nội dung mà khán giả của bạn yêu thích và tương tác nhiều nhất → xác định các đặc điểm chung của nội dung mà mọi người trên Instagram yêu thích và tương tác nhiều nhất → tạo hướng dẫn nội dung dựa trên những đặc điểm chung đó → điều chỉnh quy trình tạo nội dung của bạn để có thể thực hiện các hướng dẫn đó → lên kế hoạch và tạo nội dung mới dựa trên các hướng dẫn đó mỗi tuần → đo lường hiệu quả nội dung của bạn thông qua bảng tính theo dõi mức tương tác trung bình hàng tuần và việc thực hiện các hoạt động tăng tương tác có tác động cao nhất từ tuần này sang tuần khác → sử dụng dữ liệu để tối ưu tất cả các yếu tố của nội dung nhằm đạt tương tác tối đa → lặp lại quy trình và giới thiệu các thử nghiệm nội dung mỗi tuần → lặp đi lặp lại.

Tôi chưa bao giờ nói rằng điều đó dễ dàng, nhưng tập trung vào cách tiếp cận tối ưu hóa nội dung cho tương tác là cách duy nhất để tạo ra một tài khoản Instagram có giá trị, bền vững và lâu dài, có thể kiếm tiền.

Tốt nhất là, khi bạn đã nắm vững tương tác trên Instagram, tất cả các chiến thuật phát triển kinh doanh Instagram khác cũng sẽ có khả năng hoạt động tốt hơn nhiều. Và đừng lo, giống như bất cứ điều gì khác, sẽ mất thời gian để thành thạo việc tăng trưởng tương tác. Chỉ cần bắt đầu, và quá trình đó sẽ cung cấp cho bạn thông tin để biết nên đi đâu tiếp theo.

Nhân tiện, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về các chiến lược và hệ thống khác để phát triển Instagram nhanh hơn, hãy đọc các bài viết này về  cách phát triển Instagram mà không cần mua người theo dõi . Sau đó, bạn có thể giải quyết các vấn đề sau:  cách hoạt động của thuật toán Instagram , cách kiếm tiền trên Instagram , tốt nhất  bot Instagram , tại sao tài khoản Instagram của bạn không phát triển , hcách tạo quảng cáo story Instagram hiệu quả , cách tạo lưới Instagram hấp dẫn về mặt hình ảnh , cách tăng tương tác trên Instagram của bạn , cách tìm các influencer Instagram có giá trị nhất , cách đo giá trị của một influencer , cách đo lường ROI tiếp thị influencer của bạn , và  cách tiếp cận các influencer .