Fabricant éthique certifié B Corp
- Commandes urgentes, livraison express
- Acompte de 50 %, vente directe d'usine
- 🌎 Délai moyen pour ce produit : 10 jours
- 📦 Prix à partir de : 1,19 $ US par unité
Comment passer commande chez nous ?
- Obtenez un devis gratuit - Ajoutez une idée de projet dans le formulaire ci-dessous
- Réponse - Une réponse avec toutes vos questions ou un devis détaillé
- Conception - Nous créons une maquette de design gratuite pour vous.
- Dépôt de 50% - Une fois la production confirmée
- Approbation finale et livraison - Preuve photographique et solde à payer
FAQ du Premier Ordre
FAQ du Premier Ordre
FAQ pour votre première commande
Vous commandez des produits personnalisés pour la première fois ? Voici les éléments clés à connaître avant de commencer votre devis, votre échantillon ou votre commande de production.
Résumé rapide de la première commande
Questions sur la première commande
1. Où sont fabriqués vos produits ?
Nous travaillons avec un réseau mondial de support et de production pour faciliter, accélérer et fiabiliser la fabrication de produits personnalisés.
- 🇦🇺 Melbourne, Australie — Support créatif, logistique et APAC
- 🇵🇭 Manille, Philippines — Service client, conception et opérations
- 🇨🇳 Shenzhen, Chine — Prototypage, fabrication et approvisionnement
- 🇺🇸 San Diego, États-Unis — Exécution et logistique américaine
- 🇺🇸 San Francisco, États-Unis — Support du siège social et développement de projets
- 🇬🇧 Londres, Royaume-Uni — Support créatif, logistique et UE
Nous nous concentrons sur la fabrication éthique, l'approvisionnement responsable et le soutien local pratique partout où cela est possible.
2. Quel est votre délai de production ?
Les délais dépendent du produit, de l'illustration, de la quantité, de la finition, de l'emballage et de la destination d'expédition. À titre indicatif :
- 🧸 Petits articles : environ 8 jours ouvrables à partir de 90 $
- 👕 Vêtements : environ 18 jours ouvrables à partir de 95 $
- 📝 Papeterie : environ 8 jours ouvrables à partir de 75 $
- 🎉 Produits événementiels : environ 7 jours ouvrables à partir de 98 $
- 📦 Emballage : environ 7 jours ouvrables à partir de 98 $
Pour un calendrier précis, envoyez votre produit, la quantité, l'illustration et le lieu de livraison.
3. Comment les tarifs, les droits et les taxes affectent-ils les coûts ?
Nous facilitons les commandes internationales grâce à l'expédition DDP lorsque cela est possible.
- Les taxes à l'importation, les droits et les tarifs peuvent être prépayés
- Moins de factures douanières surprises
- Moins de paperasse pour vous
- Votre commande est livrée plus facilement à votre porte
Les frais DDP sont généralement ajoutés à l'avance afin que votre coût total livré soit plus clair avant le début de la production.
4. Acceptez-vous les acomptes de 50 % ?
Oui. La plupart des commandes personnalisées peuvent être lancées avec un acompte de 50 %.
- Acompte de 50 % pour commencer la production
- Solde de 50 % après la preuve photographique et avant l'expédition
Cela vous donne plus de confiance avant le paiement final.
5. Quelle est la quantité minimale de commande ?
De nombreux produits n'ont pas de MOQ ou d'options de commande minimale faibles.
- De nombreux petits articles peuvent être fabriqués sans MOQ
- Certains produits commencent à partir de 1 à 25 unités
- Les vêtements, les emballages et la papeterie supportent souvent des petites séries
Conseil : les commandes plus importantes réduisent généralement le coût par unité.
6. Puis-je voir un échantillon avant de commander ?
Oui. Vous pouvez demander un échantillon de votre design avant de passer une commande de production plus importante.
Téléchargez votre œuvre d'art et sélectionnez une petite quantité, comme 1 unité, et notre équipe pourra préparer un devis d'échantillon.
7. Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou présente des problèmes de qualité ?
Envoyez-nous un e-mail à hi@pinlord.com avec les détails de votre commande et des photos claires du problème.
Nous examinerons le problème et fournirons une solution adaptée en fonction du produit, de la commande et du problème.
8. Quels formats de fichiers fonctionnent le mieux ?
Pour de meilleurs résultats, envoyez les illustrations au format :
- Meilleur : AI ou PNG haute résolution
- Également accepté : PDF, JPEG ou images de référence
Pas designer ? Envoyez un croquis, une capture d'écran, un logo ou une idée générale. Notre équipe peut vous aider à la préparer pour la production.
Prêt à lancer votre première commande ?
Envoyez-nous votre idée, vos illustrations, la quantité ou des images de référence, et nous vous aiderons à choisir la bonne configuration de produit.
Contactez notre équipe
Contactez notre équipe
Besoin d'aide ? Contactez-nous 24/7
Besoin d'aide pour un devis, une œuvre d'art, une commande, une nouvelle commande, un alignement de prix ou une idée de produit personnalisé ? Choisissez la meilleure option ci-dessous et notre équipe vous aidera.
Choisissez la meilleure option d'assistance
Choisissez le moyen le plus rapide d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Liens d'aide rapide
💬 J'ai besoin d'aide avec un devis
Envoyez votre idée de produit, vos illustrations, la quantité, la date limite et les images de référence. Nous vous aiderons pour la prochaine étape.
⚡ Je veux re-commander
Utilisez la re-commande express si vous avez déjà réalisé le même design ou produit auparavant.
💸 J'ai un devis moins cher
Soumettez le devis de votre concurrent et nous examinerons les spécifications, la quantité, l'expédition et la qualité.
☎️ Je souhaite être rappelé
Demandez à être rappelé et notre équipe vous recontactera pour vous aider.
Vous n'êtes toujours pas sûr ?
Envoyez-nous un e-mail sur ce que vous essayez de faire. Les idées brutes sont les bienvenues.
Get Started Now
